総務は、会社の円滑な運営を支える縁の下の力持ちとして、住宅業界でも重要な役割を果たしています。総務を目指す方の中には、実際に働いている人の声が気になる方もいるでしょう。そこで今回は、現役の総務の方にインタビューを行い、総務の仕事内容や働く魅力についてまとめました。本記事では、以下の3つのポイントを詳しく解説します。総務の仕事内容と役割総務として働く魅力とチャレンジ精神総務に向いている人、向いていない人の特徴総務を目指す方や、総務の仕事に興味がある方は、ぜひ本記事を参考にしてください。目次総務の仕事内容引用元：photoAC一般的な会社の総務のおもな仕事内容は、備品の発注・管理、施設の運営、社内行事の企画と実施、経理業務、来客応対、電話応対、メールの管理など多岐にわたり、社内外の多くの関係者と関わります。業務は、会社全体が円滑に運営されるために行われ、総務は縁の下の力持ちともいわれています。住宅会社における総務の業務は、電話対応、資料作成、データ入力、給与管理など。オーナーが快適に打ち合わせができるような環境づくりや、ショールームの整理整頓など、住宅に関連するさまざまなサポート業務を担当します。総務になるには？引用元：photoAC総務は新卒採用で配属されることは少なく、一般的には他の部署での経験を積んだ後に異動によって総務に配置されることが多いようです。中途採用の場合も、未経験者より前職で総務の経験がある人が優遇される傾向がありますが、未経験者が総務になれないというわけではありません。未経験から総務を目指す場合「他の職種で事務職として必要なスキルや資質を培ってきた」と積極的にアピールすることがおすすめです。自身の経歴や資質を通じて、総務に対する適性をアピールできれば、未経験からでも採用の可能性が広がるでしょう。総務はデスクワークが主体の仕事であるため、パソコンスキルをアピールしたり、主体的に行動できる積極性や、コミュニケーションスキルなどもアピールしたりするといいかもしれません。総務の志望動機のポイント解説！面接官に伝わる具体的な例文もあり総務に求められるスキル・資質引用元：photoAC総務は組織や企業内で多岐にわたるバックオフィス業務を管理。円滑な組織運営を支える重要な部門です。おもな業務内容には、社内の備品管理、施設管理、電話・メール・来客対応、秘書業務、社内・社外広報、福利厚生の管理、社内行事の実施、ホームページ・SNSの管理などがあります。総務に求められるスキルと資格には、コミュニケーション能力と交渉力、マルチタスク対応能力、スケジュール管理能力、IT関連の知識、ビジネスマナーなどがあり、役立つ資格としては、秘書検定、簿記検定、TOEICなどが挙げられます。総務は縁の下の力持ちとして、社員が快適に仕事ができる環境を整える重要な役割を担っています。常にスキルアップを心がけ、さまざまな業務に柔軟に対応できる能力が求められます。総務に資格は必要？引用元：photoAC総務の仕事において資格は必須ではありませんが、資格取得を通じて得られる知識やスキルは業務の質を高め、キャリアアップにつながる可能性があります。業務に関連する法律や制度、経営知識などを体系的に学べたり、MOSのような資格でOfficeソフトの操作スキルを向上させてデスクワークの効率化が図れたりします。資格は自身の専門性や学習意欲をアピールする材料となり、社内での信頼度や評価が高まる可能性があります。キャリアコンサルタントの資格を取得することで、社内のキャリア支援に携わるなど、新たな役割を担えるチャンスも生まれますが、資格取得自体が目的化しないよう注意が必要で、取得した知識を実務にどう活かすかが重要です。総務の仕事には協調性や人間関係構築能力など、資格だけでは測れない適性も求められます。総務に資格は必須ではありませんが、業務に関連する資格を戦略的に取得することで、自身のスキルアップやキャリア発展に役立てることができるのです。総務として働く魅力引用元：photoAC総務として働く魅力についてまとめてみました。会社の運営に関われる従業員からの感謝スキルアップできる会社の運営に関われる総務は会社のさまざまな業務に携わり、運営に直接関与します。備品管理や施設管理まで、組織全体を俯瞰的にサポートする役割を担い、会社と深い関わり、運営に貢献していきます。従業員からの感謝総務の仕事は、会社全体の円滑な運営を支える役割です。従業員から感謝されることは大きなやりがい。社内のイベントや施設管理などを通じて、働く環境を快適に保つことで、同僚たちの満足度を高める手助けとなります。スキルアップできる総務の業務範囲は幅広く、備品管理から会社全体のサポート、会社によっては経理まで幅広い業務に関わります。多岐にわたる知識とスキルを習得できる機会が豊富です。総務として働きながら組織全体の運営に関連するスキルや法的知識を向上させることで、専門性が高まり、将来的にも役立つこと間違いありません。総務の具体的な仕事内容を掲載したこちらの記事もよく読まれています！総務の仕事内容とは？総務のやりがいも紹介総務に向いている人引用元：photoAC総務に向いている人は、以下の特徴のある人です。縁の下の力持ちでいられる人主体的に動ける人ITスキルを持っている人縁の下の力持ちでいられる人総務の仕事は、目立つことは少ないもの。頑張っても直接的な数値や成果が見えにくいため、評価につながりにくいこともめずらしくありません。状況にへこたれず、総務の仕事の重要性を理解。縁の下でコンスタントに力を発揮することのできる人が向いています。総務は着実に業務を遂行。会社全体がスムーズに運営できるよう支える縁の下の力持ちといえる存在です。主体的に動ける人総務の役割は多岐にわたり、会社全体の円滑な運営に貢献します。新しいアイデアや、効率的に仕事ができる改善提案を積極的に出すことで、会社の業務を向上させ、生産性を高めることにもつながるでしょう。主体性を発揮できる人は、総務において重要な存在となります。ITスキルを持っている人総務の業務において、IT（情報技術）スキルは非常に役立ちます。パソコンを使った作業が得意な人は、データ管理や情報共有において効率的に業務を遂行できるでしょう。ITスキルを持つことで、情報セキュリティの向上やデジタルツールの活用など、現代の企業環境にも適応しやすくなります。総務に向いていない人引用元：photoAC総務に向いていない人は、以下のような特徴が挙げられます。協調性に欠ける人細かい作業が苦手な人協調性に欠ける人総務の業務は、他の部署やスタッフとの連携が不可欠です。さまざまな部門と協力。情報共有しながら業務を円滑に進める必要があります。協調性に欠け、人と協力することが苦手な人は、総務には向いていないかもしれません。細かい作業が苦手な人総務の仕事には文書管理、データ入力、予算管理など細かい作業が多く含まれます。こうした作業が苦手で、ミスを防ぐための注意力が足りない人は、総務に向いていないでしょう。総務の役割には細部への注意が求められるため、細かい作業を遂行できる力が必要です。総務職に転職するためのステップ引用元：photoAC総務職への転職は、自己分析から始まり、必要な知識やスキルの習得を経て実現します。こちらのカテゴリでは、総務職に転職するための具体的なステップと、成功に導くポイントを詳しく解説します。自己分析と総務職の適性確認総務職への転職を考える際、自己分析を行い、自身の適性を確認することが重要です。自己分析では、これまでの経験や得意分野、価値観などを深く掘り下げましょう。自己分析のおもなポイントは以下の通りです。過去の経験の棚卸し：学生時代や職歴での経験を整理強みと弱みの把握：自身のスキルや性格特性を客観的に評価価値観の明確化：仕事に求めるものや大切にしたいことを特定興味・関心の分析：どのような業務や分野に興味があるかを探る総務職に求められるおもな適性としては、コミュニケーション能力、マルチタスク対応力、細部への注意力などが挙げられます。適性と自身の特性を照らし合わせ、総務職が自分に合っているかを判断しましょう。こちらの記事もよく読まれています！ホワイト企業を見抜く秘訣とは？建築業界での転職成功のカギ総務の基礎知識の習得総務職に転職するためには、総務の基礎知識を習得することが不可欠です。総務の業務は多岐にわたるため、幅広い知識が求められます。おもな総務の業務領域と必要な知識は以下の通りです。労務管理労働法、社会保険制度施設管理不動産関連法、設備管理文書管理文書作成、情報セキュリティ経理補助簿記、会計基礎総務全般ビジネスマナー、コンプライアンス知識を習得するには、専門書や業界誌の購読、オンライン講座の受講、セミナーへの参加などが効果的です。簿記や社会保険労務士などの関連資格の取得も、知識の深化と転職時のアピールポイントに。基礎知識の習得と並行して、実務スキルの向上も重要です。Microsoft Officeなどのビジネスソフトの操作スキルは、多くの企業で求められます。これらのスキルは、オンラインの無料講座や有料の実践的なコースで学べます。総務職未経験者のための準備引用元：photoAC総務職未経験者が転職を成功させるには、適切な準備が不可欠です。こちらのカテゴリでは、総務職に必要なスキルや知識の習得方法、効果的な転職活動の進め方など、未経験者が総務職に挑戦するための具体的な準備ステップを解説します。総務職に必要なスキルと知識の習得総務職未経験者が最初に取り組むべきは、基本的なスキルと知識の習得です。総務の業務は多岐にわたるため、幅広い分野の基礎知識が求められます。おもな習得すべき分野とその方法ビジネスマナーオンライン講座や書籍で学習労務管理労働基準法などの基本的な法律知識を習得文書作成ビジネス文書の基本フォーマットを学ぶPCスキル特にExcelとWordの操作スキルを向上させるコミュニケーション能力ビジネスコミュニケーションの基本を学ぶスキルや知識を効率的に習得するには、オンライン講座やセミナーへの参加が効果的です。総務の実務書を読むことで、業務の全体像も把握できます。簿記や社会保険労務士などの関連資格の取得を目指せば、専門知識を深められるでしょう。資格は転職時のアピールポイントにもなります。インターンシップや体験プログラムへの参加総務職の実際の業務を体験することは、未経験者にとって非常に有益です。インターンシップや職場体験プログラムに参加することで、以下のメリットが得られます。総務の実務を直接体験できる職場の雰囲気や文化を勉強できる自身の適性を確認できる業界のネットワークを構築できる総務省では、学生向けのインターンシップを実施。学生だけでなく、転職を考える社会人にとっても参考になる情報源です。インターンシップに参加する際は、以下の点に注意しましょう。業務内容や必要なスキルについて詳しく聞くさまざまな部署の人とコミュニケーションを取り、幅広い視点を得る自身の強みや弱みを客観的に分析。今後の学習計画に活かすインターンシップや体験プログラムは、総務職への理解を深め、転職の意思決定を助ける貴重な機会となるので積極的に参加しましょう。積極的に参加。実践的な経験を積むことが重要です。効果的な履歴書・職務経歴書の作成方法引用元：photoAC総務職への転職を成功させるには、効果的な履歴書と職務経歴書の作成が不可欠です。こちらのカテゴリでは、総務職に特化した履歴書・職務経歴書の作成ポイントや、アピール方法を詳しく解説します。履歴書作成のポイント総務職の履歴書作成では、汎用性の高いスキルと総務特有の専門性をバランスよくアピールすることが重要です。以下のポイントに注意して作成しましょう。志望動機総務職を志望する理由を具体的に記載。自身の経験や適性と結びつけて説明する自己PRコミュニケーション能力や調整力など、総務職に求められる能力を中心にアピール資格欄総務関連の資格（例：秘書検定、ビジネス実務法務検定）を優先的に記載特技・趣味業務に活かせるものを選んで記載（例：PCスキル、語学力）履歴書の「自己PR」欄では、具体的なエピソードを交えながら、総務職に必要な能力をアピールしましょう。「前職での部署間調整の経験を活かして、円滑なコミュニケーションで業務効率化に貢献できます」といった具合です。見やすさと正確さも重要です。誤字脱字がないか何度も確認。整理された美しい文字で記入することで、細部への注意力をアピールできます。職務経歴書作成のポイント総務職の職務経歴書では、多岐にわたる業務経験と具体的な成果を効果的に伝えることが重要です。以下の点に注意して作成しましょう。業務内容の明確化総務の各業務（例：ファシリティ管理、株主総会運営、社内規程管理）を項目別に整理して記載数値化できる実績コスト削減額や業務効率化の割合など、具体的な数字を用いて成果を示すプロジェクト経験オフィス移転や新規制度導入など、大規模なプロジェクト経験を詳細に記載マネジメント経験部下の人数や育成実績など、マネジメント能力をアピール職務経歴書の構成例職務要約総務経験年数、おもな担当業務、得意分野を簡潔に記載職務詳細会社ごとに担当業務と成果を時系列で記載スキル・資格総務関連のスキルや資格を列挙自己PR総務職としての強みや志望動機を記載特に株主総会運営や大規模なオフィス移転の経験は、総務職として高く評価されるポイントです。これらの経験がある場合は、具体的な役割や成果を詳細に記載しましょう。未経験者の場合は、過去の経験を総務業務に関連付けて説明することが重要。営業経験者なら「社内外との折衝力を総務業務に活かせる」といったアピールができます。効果的な履歴書・職務経歴書作成により、総務職への転職チャンスを最大化しましょう。現役総務インタビュー東京都小平市エリアで新築からリフォームまで手掛ける「誠賀建設」の現役総務2名にインタビューを行いました。実際に総務として働いてみた感想や、総務のやりがいについて語ってくれています。M.Fさん（女性・中途採用）高校卒業後、美容室や受付の仕事に従事していました。長時間の立ち仕事が体力的に少し大変だったこともあり、志望したのは事務職ですが、業種にこだわらずさまざまな求人情報を探しました。誠賀建設の採用メディアで見た写真はとても雰囲気がよく、惹かれるものを感じて、応募することを決意。面接を受ける際、面接官の方々の人柄や雰囲気にもとても好感が持てました。イメージ通りの会社だったので、ますますここで働きたいという気持ちが強くなりましたね。採用通知をいただけたので、迷うことなく誠賀建設での新たなキャリアをスタートさせることを決断して入社しました。【職種の働き方・転職エピソードはこちら】S.Kさん（男性・中途採用）前職は分譲マンションの管理会社で、現場を担当していましたが、途中から総務になりました。自転車通勤できるくらい自宅から近いというのが、誠賀建設を選んだ決め手です。面接では、会社の魅力をたくさん話してくださって。会社の魅力と人柄に吸い込まれていった感じ。フレンドリーで開かれた社風がいいなと思いました。総務の仕事は「経理以外の実務をすべて、なんでもやります！」っていう部署です。業務が多岐にわたるので大変な部分もありますが、基本的には一般的なルーティン業務がだいたい7割くらいですね。あとの3割はイレギュラーや突発的な業務が入ってくるような感じです。うれしかったことは、総務の採用面接をやった際の「入社の決め手は総務の面接官の雰囲気だった」という面接者からの言葉。僕と上司で面接したんですけど、後日上司づてに聞いて、とってもうれしかったことをおぼえています。【職種の働き方・転職エピソードはこちら】総務職が知っておきたい最新トレンド｜DX化とデジタルツールの活用法引用元：photoACデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展は、企業全体に変革をもたらしていますが、総務職にも大きな影響を与えています。本記事では、総務業務に役立つデジタルツールや自動化ツールの具体例を挙げつつ、DX化に向けたスキルアップのポイントを解説します。総務職におけるDXの重要性総務部門は企業運営の基盤を支える役割を担っています。その中でDX化は、業務効率化やコスト削減に加え、従業員満足度向上といった新たな価値を生み出すカギとなります。従来の手作業をデジタルツールに置き換えることで、ミス削減や業務のスピードアップが期待されます。例えば、以下のような分野でDX化が進んでいます。情報共有の効率化：社内連絡にMicrosoft TeamsやSlackを活用タスク管理の簡略化：AsanaやTrelloを使用したプロジェクト管理勤怠管理の自動化：クラウド型勤怠管理システムの導入これらのツールを適切に使いこなすことで、単純作業にかかる時間を削減し、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。活用が広がるデジタルツール総務職で注目されている主なツールとその特徴を以下にまとめました：ツール名用途特徴Microsoft Teams社内連絡、オンライン会議チャット、会議、ファイル共有が可能Slackコミュニケーションツールチャンネルごとに話題を整理、外部ツールとの連携が容易Asanaタスク・プロジェクト管理タスクの進捗状況を可視化し、チーム全体で共有可能Backlog備品管理、タスク管理簡単に備品の在庫やタスクを管理できるポイント：これらのツールを導入する際には、社内のニーズに合わせてカスタマイズしやすいものを選ぶことが大切です。DX化に向けたスキルアップのポイントDXを推進するためには、新たなスキルが求められる場面も多くあります。以下のようなスキルを習得することで、総務職の価値をさらに高められます。デジタルツールの活用スキル：操作方法を学び、効率的な使い方を習得データ分析の基礎：収集したデータを活用し、業務改善に役立てる能力情報セキュリティの知識：デジタル化に伴うセキュリティリスクへの対応力DX化は、総務職がこれまで以上に重要な役割を果たすチャンスでもあります。新しいツールやスキルを取り入れ、業務効率化と価値向上に向けて前向きに取り組むことが求められます。総務のキャリアパスとは？管理職やスペシャリストへの道引用元：photoAC総務職は企業運営の要として幅広い業務を担いますが、そのキャリアパスも多岐にわたります。ここからは、管理職とスペシャリストという二つの方向性について、それぞれの必要なスキルや資格、キャリア形成のポイントを解説します。総務職のキャリアアップの方向性総務職のキャリアアップには主に二つの方向性があります。管理職としてマネジメントを担う道特定分野で専門性を高めるスペシャリストへの道これらのいずれを選ぶかによって、求められるスキルや取得すべき資格が異なります。それぞれの詳細を以下で説明します。管理職へのステップと必要なスキル管理職へのキャリアアップは、総務部門全体を統括し、経営層と連携して戦略を実行する役割が求められます。ステップチームリーダー経験を積む小規模なプロジェクトやチームを率いることで、リーダーシップを実践的に学びます。課長・部長職に挑戦部署全体の管理や経営陣への提案を担うポジションです。必要なスキルマネジメント力：部下を指導し、チーム全体をまとめる能力コミュニケーション力：経営層や他部署との調整力業務全体の知識：労務、総務、法務など幅広い分野の理解スペシャリストとしての専門分野の選び方スペシャリストを目指す場合、自身の得意分野や興味を基に専門領域を選ぶことが重要です。注目される専門分野労務管理：就業規則の策定や勤怠管理など、労働法に基づく業務コンプライアンス：企業の法令遵守やリスク管理の推進ISO規格管理：国際規格に基づく認証の取得や維持専門分野の選び方のポイント自社内でニーズが高い分野を選ぶ転職市場で評価されやすい領域を意識するキャリアアップに役立つ資格資格は、スキルを客観的に証明する手段として非常に有効です。以下は総務職における代表的な資格です。資格名概要メリット社会保険労務士（社労士）労務管理や社会保険の専門家資格転職市場での高評価や独立の可能性ISO内部監査員ISO規格の運用と監査を行う資格国際基準に基づく業務の経験が評価されるビジネス法務検定法務分野の基礎知識を証明する資格法務・コンプライアンス業務への応用が可能これらの資格取得には、専門的な知識を学ぶとともに、自身のキャリア目標を明確にすることが求められます。総務職のキャリアパスは、管理職としてマネジメントを担うか、専門性を高めてスペシャリストになるかによって異なります。どちらを選ぶにせよ、スキルの習得や資格の取得が重要なカギとなるでしょう。自身の目指すキャリア像を明確にし、着実にスキルアップを進めることが成功への第一歩です。こちらの記事もよく読まれています！総務就職活動インタビュー！～未経験の業種・業界でも大丈夫！4年目で教える側に～総務における「SDGs」の実践方法引用元：photoAC企業の社会的責任（CSR）の一環として「SDGs（持続可能な開発目標）」に取り組む動きが加速しています。総務部門は、この活動を社内で推進する重要な役割を担っています。ここでは、総務が具体的に行えるSDGs関連の実践例を紹介します。総務とSDGsの関連性SDGsは、環境保護や社会貢献を目指す17の目標で構成されています。総務部門は、オフィス運営や社員向けサポートを通じて、企業全体のSDGs達成に貢献する役割を果たします。環境負荷軽減や働きやすい職場環境づくりなど、日常業務がSDGsと直結する場面が多くあります。総務が推進できるエコ活動総務部門が取り組める具体的なエコ活動を以下に挙げます。1. ペーパーレス化の推進社内文書をデジタル化し、印刷物を減らす電子署名システムを導入して契約手続きを効率化2. リサイクルの推進資源ごみの分別徹底や再利用品の活用を促進不要になったオフィス機器をリサイクル業者に引き渡す3. 再生可能エネルギーの利用オフィスの電力を再生可能エネルギーに切り替えるLED照明への切り替えによるエネルギー消費の削減これらの取り組みは、コスト削減効果と社会的評価の向上という二つの利点があります。SDGsを取り入れた社内イベントの企画例社員全体でSDGsに取り組む意識を高めるためのイベント企画も効果的です。エコデーの導入：定期的に全社で電力使用量を削減する取り組みを実施SDGs研修の開催：専門家を招き、持続可能な社会の実現に向けた知識を共有エコグッズの制作：社員が使用できるリサイクル素材を活用したオリジナルグッズの配布こうした取り組みは、社員の意識向上や社内の一体感の醸成に役立ちます。総務部門は、SDGs達成に向けた取り組みを社内で牽引する立場にあります。ペーパーレス化やリサイクル推進といった日常業務から、社員向けの教育活動まで、幅広いアプローチが可能です。企業全体で持続可能な未来を目指すために、総務部門の役割を積極的に発揮しましょう。こちらの記事もよく読まれています！総務転職活動インタビュー！～異業種からの転職も歓迎される会社～ 総務業務における「福利厚生」の最新トレンドと改善ポイント引用元：photoAC従業員満足度を高める福利厚生制度は、企業の競争力を向上させる重要な施策です。本記事では、現代の働き方に適した最新の福利厚生トレンドや改善ポイントを解説します。福利厚生の重要性と総務の役割福利厚生は、従業員の働きやすさやモチベーションを向上させるだけでなく、優秀な人材を採用・定着させるための重要な要素とされています。総務部門は、これらの制度を企画・運営し、効果的に活用する役割を担います。従業員の多様なニーズに対応する柔軟な福利厚生の提供が求められています。最新トレンド：リモートワーク対応やメンタルヘルス支援近年注目されている福利厚生のトレンドを以下にまとめました。1. リモートワーク対応の補助金制度在宅勤務手当：電気代や通信費の一部を企業が負担ホームオフィス設備の補助：椅子やデスクの購入費用を補助2. メンタルヘルスケア支援オンライン相談窓口：専門家によるカウンセリングサービスを提供ストレスチェックの実施：社員のメンタル状態を把握し、適切にサポート3. スキルアップ支援オンライン講座の提供：業務スキルや資格取得を支援する講座を社員に無料提供キャリアカウンセリング：将来のキャリア形成を支援する個別相談サービスこれらの取り組みは、柔軟な働き方をサポートしながら、社員の成長意欲を高めることができます。福利厚生制度改善のための調査・分析方法制度をより効果的に改善するためには、従業員の声を的確に把握する必要があります。アンケート調査の実施：福利厚生に対する満足度や新しい制度への期待を定期的に調査データ分析：利用率やコストを分析し、費用対効果の高い制度を見極める社内ヒアリング：従業員から直接意見を聞き、具体的な改善案を収集福利厚生は、従業員の満足度と企業の成長に直結する重要な要素です。最新トレンドを取り入れながら、従業員のニーズを的確に把握し、柔軟かつ効果的な制度を運営することが、総務部門の重要な役割となります。こちらの記事もよく読まれています！アシスタント業務の仕事内容｜スキルアップとキャリアの可能性総務の業務効率化を実現するアウトソーシングの活用法引用元：photoAC総務業務をアウトソーシングすることで、コスト削減や業務効率化を実現する企業が増えています。ここからは、アウトソーシング可能な業務やメリット・デメリット、導入時の注意点について解説します。成功事例を参考に、総務部門のさらなる効率化を目指しましょう。総務業務でアウトソーシングが可能な分野総務業務の中でアウトソーシングに適した分野を以下に挙げます。給与計算給与明細作成、源泉徴収税の計算、年末調整業務備品管理オフィス用品の発注、在庫管理、データベース管理経費精算領収書の確認、経費報告書の作成、支払い業務労務管理社会保険の手続き、勤怠データの管理これらの業務は、専門知識やルーチン作業が必要なため、アウトソーシングによる効率化が特に効果的です。アウトソーシングのメリット・デメリットアウトソーシングを活用する際の利点と注意点を整理します。メリットコア業務への集中：ルーチン作業を外部委託することで、重要業務にリソースを割り当てられるコスト削減：人件費や設備費を削減し、固定費を変動費化できる専門性の活用：専門業者の知識やノウハウを活用し、業務品質を向上デメリット社内ノウハウの喪失：外部依存が高まり、社内での業務知識が薄れる可能性情報漏えいリスク：機密情報を外部に預けることでセキュリティリスクが発生コミュニケーションコスト：外部業者との調整や指示に時間を要する場合があるポイント：これらのデメリットを理解した上で、適切な業者を選ぶことが重要です。サービス選定のポイントと注意事項アウトソーシングを導入する際の注意点を以下にまとめました。業者の実績を確認他社での導入事例や信頼性をチェックすることで、安心して依頼できる業者を選べます。契約内容を明確化サービスの範囲や責任分担を明確にすることで、トラブルを防ぐことが可能です。セキュリティ対策を重視情報漏えいリスクに備えた対策が講じられているか確認する必要があります。総務業務におけるアウトソーシングは、効率化だけでなく、コスト削減や業務品質の向上にもつながります。適切な業者選定と効果的な運用で、企業全体のパフォーマンスを高めることが可能です。こちらの記事もよく読まれています！総務が向いていない人の特徴とは？適職を見つけるためのポイントを徹底解説総務の視点から考える「BCP（事業継続計画）」策定のポイント引用元：photoACBCP（事業継続計画）は、自然災害や緊急事態が発生した際に、企業が重要な業務を中断することなく継続できるよう策定。総務部門は、従業員の安全確保や設備の管理、事業継続の基盤を支える重要な役割を担っています。ここからは、総務の視点からBCP策定のポイントを具体的に解説します。BCPとは何か？総務の役割とは？BCPは、災害や停電、感染症などの突発的な事態において、企業活動を停止させないための計画です。総務部門は以下の役割を果たします。従業員の安全確保：避難経路の確保や安全マニュアルの整備業務環境の整備：オフィスの耐震対策やリモートワーク環境の構築情報の一元管理：緊急連絡網の作成や社内外への情報発信ポイント：総務部がBCPの中核を担うことで、計画の実効性が高まります。BCP策定のステップBCPを効果的に策定するための基本ステップを以下にまとめました。1. リスク分析地震や台風などの自然災害、停電、サイバー攻撃などのリスクを特定リスクごとの発生確率と影響度を評価2. 優先業務の特定事業継続に不可欠な業務（顧客対応や生産ラインなど）をリストアップ業務の優先順位を明確化3. 対策の具体化避難マニュアルや非常用備蓄品の準備リモートワーク環境の構築やバックアップシステムの整備緊急時のために総務が整備すべき項目総務部門が優先的に準備すべき項目を以下に示します。安全確保避難経路の確保、非常時の連絡マニュアルの整備設備管理耐震対策、非常用電源や備蓄品（飲料水・食料）の確保情報共有体制緊急連絡網の作成、従業員向けの緊急時対応ガイドの配布注意点：計画が実効性を持つためには、定期的な訓練や見直しが欠かせません。BCPは、緊急時のリスクに備え、企業の業務継続を可能にする重要な計画です。総務部門は、従業員の安全確保や情報共有体制の整備を通じて、計画の実効性を高める役割を担います。適切なリスク分析と実践的な対策を講じておけば、緊急時にも落ち着いて対応できる体制を構築できます。こちらの記事もよく読まれています！総務就職活動インタビュー！～未経験の業種・業界でも大丈夫！4年目で教える側に～総務担当者が押さえておきたい「ハラスメント防止対策」と法改正情報引用元：photoAC職場でのハラスメント問題は、企業にとって大きなリスクであり、従業員の働きやすさにも直結する重要な課題です。総務部門が主導となり、適切な対策を講じておくことで、問題発生を未然に防ぎ、職場環境を改善できます。本記事では、具体的な防止策や最新の法改正情報について解説します。職場でのハラスメントの種類とリスク職場で発生しうるハラスメントは、多岐にわたります。以下はその代表的な種類です：パワーハラスメント上司や同僚から不当な扱いや精神的圧力を受けることセクシャルハラスメント性的な言動や不適切な発言が相手の尊厳を傷つける行為モラルハラスメント無視や暴言など、精神的な苦痛を与える行為マタニティハラスメント妊娠や出産、育児休業に関する差別的な対応や不利益な扱いポイント：ハラスメントが発生すると、従業員のモチベーション低下や離職、場合によっては訴訟リスクにつながります。総務が主導すべき防止対策総務部門が取り組むべきハラスメント防止対策を以下にまとめました。1. 相談窓口の設置社内に匿名で相談できる窓口を設置し、被害者が声を上げやすい環境を整える外部の専門機関との連携も検討する2. 社内研修の実施ハラスメントの定義や防止策をテーマとした研修を定期的に実施特に管理職向けの教育を重視し、問題発生を未然に防ぐ3. 社内規程の整備ハラスメントに対する明確な規程を策定し、社員全員に周知発生時の対応手順や処分基準を明記する重要：対策を講じるだけでなく、社員全員に「防止策がしっかり機能している」と感じてもらうことが大切です。最新の法改正情報と対応方法ハラスメント防止対策に関連する法改正も進んでいます。例えば、*2022年のパワーハラスメント防止法（労働施策総合推進法）*では、全ての企業に防止措置が義務付けられています。企業が取るべき具体的な対応パワハラ防止策を従業員に周知し、違反時の罰則を明記定期的に規程を見直し、法改正に対応する総務部門が中心となってハラスメント防止対策を進めることは、健全な職場環境を築くために欠かせません。最新の法改正情報を踏まえた対策を実践し、リスクの低減と従業員の安心感向上を目指しましょう。こちらの記事もよく読まれています！総務のキャリアアップ、成功の鍵は？実践的アプローチも紹介多摩地区で地域密着型の誠賀建設株式会社引用元：TAINN DESIGN公式HP会社名誠賀建設株式会社本社所在地〒187-0011東京都小平市鈴木町1-472-40電話番号042-324-3224設立1973年8月対応可能エリア多摩地区、武蔵野地区、東京23区内公式サイトURLhttps://www.seiga-k.co.jp/誠賀建設株式会社は、多摩地区を拠点に50年以上の歴史を持つ総合不動産・建設会社です。注文住宅、分譲住宅、リフォームなど、住まいに関する幅広い事業を展開しています。特筆すべきは、用地仕入れから設計・施工・販売まで一貫して自社で行う体制を整えていること。顧客のニーズに柔軟に対応。高品質な住まいを提供しています。誠賀建設の強み地域密着型のサービス提供多摩地区を中心に事業を展開。地域の特性や顧客のニーズを深く理解したサービスを提供しています。豊富な施工実績年間300棟以上の施工実績を持ち、さまざまなタイプの住宅建設やリフォームのノウハウを蓄積しています。独自の構造技術軸組在来工法とSE構法を採用。高品質で耐久性の高い住宅を実現しています。自由度の高い設計や将来的な間取り変更にも対応可能です。こちらの記事もよく読まれています！誠賀建設の施工事例10選から学ぶ！理想の住まいを実現するためのポイント誠賀建設の職場環境が評判のいい理由引用元：誠賀建設公式HP誠賀建設は、職場環境の評判が良い住宅メーカーとして知られています。その理由としては、以下のような点が挙げられます。風通しの良さ社内のコミュニケーションが良好で、意見が通りやすい環境があります。従業員の意見や提案が尊重され、働きやすさにつながっています。働きやすさ残業がほとんどなく、しっかり働いてしっかり休める環境が整っています。ワークライフバランスが取りやすくなっています。安定した業務量業務量が安定しているため、従業員が過度なストレスを感じることなく仕事に取り組めます。良好な人間関係スタッフ同士の仲が良好であり、協力的な職場環境が形成されています。長期的な視点長く働き続けられる環境を提供しており、従業員の長期的なキャリア形成を支援しています。評価システム従業員の頑張りが正当に評価される仕組みがあり、モチベーション維持につながっています。成長機会特に20代の従業員にとって、成長できる環境が整っていることが示唆されています。誠賀建設の職場環境が従業員から高い評価を受けていると考えられます。公式サイトにはもっと詳しい誠賀建設の情報が掲載されているので、ぜひのぞいてみてください！誠賀建設の公式サイトはこちら！最後に引用元：photoAC総務として働く魅力や、現役総務のインタビューなどを紹介しました。総務は会社運営に欠かせない存在で、多くの業務を通じて組織全体をサポートしてくれます。総務になるには、未経験から始めることも可能なので、総務に対する自身の適性をアピールして採用を目指しましょう。当メディアでは、次の記事もよく読まれています。ぜひチェックしておいてください！総務の年収ってどのくらい？給与アップのコツも伝授