リフォーム営業は、住宅のリフォームを希望するお客様に提案を行う重要な役割を担っています。リフォーム営業を目指す方の中には、実際に働いている人の声が気になる方もいるでしょう。本記事では、現役のリフォーム営業の方へのインタビューを基に、リフォーム営業の仕事内容や魅力を徹底調査しました。おもなトピックスは次の3つ！リフォーム営業の仕事内容リフォーム営業として働く魅力リフォーム営業に向いている人、向いていない人などなど。リフォーム営業のことがすべて分かる内容となっています。また、リフォーム営業として活躍するために必要なスキルや資格、当メディアおすすめの転職サイトも紹介しています。目次リフォーム営業の仕事内容引用元：photoACリフォーム営業の仕事内容は、住宅のリフォームを希望するお客様に提案を行ったり、契約を結ぶことです。一般的な営業とは異なり、リフォーム営業はお客様の住環境に関する詳細な要望をヒアリングし、最適な提案を行います。営業アプローチには反響営業と飛び込み営業の2つの主要な方法があります。反響営業は、展示会や店舗でお客様からの問い合わせに応じて提案を行う営業。飛び込み営業は、積極的に新たな潜在顧客を発見し提案を行う営業です。どちらのアプローチ方法でも、効果的な提案とコミュニケーションが鍵となります。お客様の住環境を向上させ、快適な生活を実現するために活動するのがリフォーム営業です。リフォーム営業になるには？引用元：photoACリフォーム営業としてのキャリアをスタートする際、高度な資格やスキルは必須ではありません。未経験からの転職も可能で、住宅や建築に関する基礎知識があると役立ちますが、実務を通じて学び、成長することも可能です。リフォーム営業の求人は多岐にわたり、さまざまな会社で見つけられます。超大手企業から小規模企業まで、事業規模も多様です。ハローワークや転職サイトなどの求人の中から、自分に合った会社を見つけることが課題です。特定のリフォーム営業資格は存在しませんが、以下の資格が役立つことがあります。インテリアコーディネーターファイナンシャルプランナー電気工事士これらの資格はリフォーム営業に直接必要なものではないですが、業界でのキャリアアップや給与の向上につながる可能性も考えられます。リフォーム営業に必要な知識引用元：photoACリフォーム営業に必要な知識は多岐にわたります。まず「リフォーム工事の種類」。使用する建材、工法などに関する正確な知識が不可欠であり、顧客に専門用語を使わずにわかりやすく説明できることが重要です。また、自社の企業理念、成り立ち、部署構成、受注から施工までの流れなどを理解しておく必要があります。さらに競合他社の製品特徴、強み、弱み、価格帯などを把握することで、自社の優位性を効果的に示すことができます。「リフォーム業界全体の動向や主要メーカーに関する情報」を常にアップデートすることがなによりも重要です。顧客がなぜリフォームを必要としているのか、その背景や目的を理解し、顧客のニーズに合わせた適切な提案ができる能力が求められます。これらの知識を身につけるためには、現場での経験を積むこと、先輩の営業テクニックを学ぶこと、業界の最新情報をキャッチアップすることが効果的です。リフォーム営業に資格は必要？引用元：photoACリフォーム営業に資格は必須ではありませんが、取得することで多くの利点があります。資格は営業担当者の専門性と知識を客観的に示し、顧客に安心感と信頼感を与えます。資格取得を通じて得た知識は、より質の高い提案につながりますし、リフォーム業界では許可や資格が不要なため、資格保有が他社との差別化につながります。リフォーム営業に役立つ資格は「全般的な資格」「設備関係の資格」「内装・その他の資格」の3つのカテゴリーに分けられます。特に有効な資格としては「建築士」「宅地建物取引士」「マンション管理士」など。これらの資格は専門知識を示し、顧客との商談を有利に進める上で役立ちます。資格取得以外にも、リフォームコンテストやデザインコンテストへの参加も企業の提案力やデザイン力をアピールする有効な手段となります。リフォーム営業に資格は必須ではありませんが、営業スキルの向上と顧客からの信頼獲得に貢献するため、取得を検討する価値は十分にあります。リフォーム営業として働く魅力引用元：photoACリフォーム営業として働く魅力についてまとめてみました。お客様からの感謝の言葉自己成長につながるお客様との関係性の構築お客様からの感謝の言葉リフォーム営業は、お客様との密接なコミュニケーションを行います。そのため、リフォームが完了した後、お客様から直接感謝の言葉を聞く機会も多いです。リフォームの成功をお客様とともに喜び、達成感を味わえるのがリフォーム営業の魅力の一つです。自己成長につながるリフォーム営業は、難しい課題であり、問題解決やクリエイティブな提案が求められます。新しい営業戦略の構築やビジネス展開を考え、自身のスキルや知識を向上させる機会も豊富。日々成長を実感できる、やりがいを持つ職種です。お客様との関係性の構築リフォーム営業は、お客様からの信頼を得られると、リピート案件や新規紹介が生まれやすくなります。お客様が直接指名して仕事を依頼してくれることは、とても喜ばしく、リフォーム営業をやっていてよかったと感じる瞬間です。継続的な顧客関係を築くことで業界内での評判が高まり、成功を重ねるたびに新しいチャンスが広がるかもしれません。リフォーム営業の魅力についてさらに詳しく知りたい方はこちらへ！リフォーム営業のやりがいとは？仕事内容も紹介リフォーム営業に向いている人引用元：photoACリフォーム営業に向いている人は、以下の特徴のある人です。リフォームに興味がある人柔軟性と問題解決能力を持つ人優れたコミュニケーション能力を持つ人リフォームに興味がある人リフォーム営業に向いている人は、建築やリフォームに対する興味を持っている人です。建築やデザインに魅了され、既存の住宅や建物をどう改善するのか、お客様の要望に応えることに全力を注ぐ人がリフォーム営業として成功しやすいでしょう。リフォームが困難な場合でも、その挑戦を楽しむ姿勢がリフォームの成功につながります。柔軟性と問題解決能力を持つ人リフォームプロジェクトでは、解体してから予測不可能な状況に遭遇する可能性もあります。柔軟性を持ち、速やかに問題を解決し、イレギュラーな状況に対処できる能力を持つ人はリフォーム営業に向いている人といえるでしょう。優れたコミュニケーション能力を持つ人リフォーム営業は、お客様と信頼性のある関係を築くことが不可欠です。お客様が抱える問題に共感し、コミュニケーションを通じて解決策を提供する能力が求められます。多面的な視点やアイディアを持つことも大いに役立ちます。こちらの記事もよく読まれています！ぜひ参考にしてください。リフォーム営業が向いている人の特徴は？主な仕事内容も紹介リフォーム営業に向いていない人引用元：photoACリフォーム営業に向いていない人は、以下のような特徴が挙げられます。柔軟性がない人自己成長に興味がない人柔軟性がない人リフォームプロジェクトは変動的で予測不可能な要素も多いため、柔軟性が求められます。新しい課題や状況に対応し、計画を変更する必要があることも。柔軟で臨機応変な対応ができない人は、ストレスを感じたり、プロジェクトの進行に支障をきたす可能性があります。また、リフォーム現場での作業員や協力業者との連携も柔軟さを必要とするので、柔軟性がない人はコミュニケーションの障壁となるかもしれません。自己成長に興味がない人リフォーム業界は技術や材料の進化が速いため、常に新しい知識とスキルが求められます。新しい建材やデザイントレンド、エネルギー効率の向上などに対応する必要があります。自己成長意欲のない人は、業界の変化に適応できず、向上心を維持するのが難しくなるでしょう。現役リフォーム営業インタビュー東京都小平市エリアで新築からリフォームまで手掛ける「誠賀建設」の現役リフォーム営業2名にインタビューを行いました。実際にリフォーム営業として働いてみた感想や、リフォーム営業のやりがいについて語ってくれています。T.Kさん（男性・新卒）中学生の頃、リフォームの「ビフォー＆アフター」を取り扱う番組を見たときから、リフォームの仕事を「かっこいいなぁ」と思っていたんです。ずっと新築よりもリフォームに興味を持っていましたね。そして、建築士になるために特化したコースがある専門学校へ入り、2級建築士の資格を取得して卒業しました。私の場合は、最初からリフォームをやりたいと思っていたので、リフォームの部署がしっかりと確立されている会社を探しました。誠賀建設は、「一貫施工」といって、最初から最後までお客様とやりとりできるので、そこは決め手のひとつでもありました。入社後の印象は説明会や体験入社のときのまま変わらず、アットホームで働きやすいです。リフォーム営業はお客様と仲良くなれますし、リフォーム後に感謝の気持ちを直接伝えてもらえるので、達成感を感じられます。一番嬉しかったのは、1年くらい携わっているお客様から、「リフォームがすべて終わったら飲みに行こう！」と言っていただけたことですね。【この職種の働き方・転職エピソードはこちら】Y.Yさん（男性・中途）前職はリフォーム専門の会社で、リフォームが楽しいと感じていたので、その経験を活かせる会社を探しました。そして、前職よりも待遇面で満足でき、風通しのよい社風、地域密着でつながりが感じられる暖かい社風の会社を求めていました。誠賀建設はお客様とのつながりや信頼関係を重視していて、「数字だけが全て」という感じではないように感じたので、自分に合ってるなと思いました。実際に働いてみて、イメージ通りのいい会社でした。ただ、若い部署だったということもあり、自分たちでつくりあげていく要素が多かったのが大変でしたが、それは同時にやりがいにも通じました。新築と違ってリフォームの場合、解体してみてからわかることがあったりするので、イレギュラーを楽しむことができる人だといいですね。リフォームが完了した後に、お客様から「頼んでよかった」と言っていただけることは何よりの喜びです。【この職種の働き方・転職エピソードはこちら】誠賀建設が働きやすい理由とは？引用元：誠賀建設公式HP誠賀建設は、安定した業務量と良好な人間関係を基盤に、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境を提供しています。従業員の成長と長期的なキャリア形成を支援する姿勢が、高い評価につながっています。誠賀建設が働きやすい理由をまとめてみたので、ぜひ参考にしてください。業務量の安定残業がほとんどなく、しっかり働いてしっかり休める環境が整っています。良好な人間関係スタッフ同士の仲が良好で、協力的な職場環境が形成されています。長期的な視点長く働き続けられる環境を提供しており、従業員の長期的なキャリア形成を支援しています。風通しの良さ意見が通りやすい環境があり、従業員の意見や提案が尊重されています。休暇の取りやすさ比較的自由な社風で、休暇を取りやすい環境が整っています。ワークライフバランス業務量の安定と休暇の取りやすさにより、ワークライフバランスが取りやすくなっています。女性の働きやすさ女性にとっても働きやすい環境が整っていることが示唆されています。これらの要因が組み合わさり、誠賀建設は従業員にとって働きやすい環境を提供していると言えます。特に、安定した業務量と良好な人間関係を基盤に、ワークライフバランスを重視した職場環境が、従業員から高い評価を得ている理由となっています。公式サイトには誠賀建設のもっと詳しい情報が掲載されています！誠賀建設の公式サイトはこちら！最後に引用元：photoACリフォーム営業は、住宅のリフォームを希望するお客様に提案を行うだけでなく、お客様とのつながりも生まれるやりがいのある仕事です。お客様の理想の家を実現できたとき、充実感と達成感を味わえるでしょう。リフォーム営業になるには、特別な資格は必要ありません。リフォーム営業として活躍していける、自分に合った会社を選んでください。当メディアでは、次の記事もよく読まれています。ぜひ参考にしてください！リフォーム営業で役立つ資格について徹底解説