リフォーム営業は、文字通り「今住んでいる家をリフォームしたい人に提案する」仕事です。本記事では、そんなリフォーム営業の仕事内容、やりがい、年収、転職先などについて、以下の3つのトピックスを中心に解説します。リフォーム営業の仕事内容とやりがいリフォーム営業の年収と働き方リフォーム営業の転職先と求められるスキルリフォーム営業として活躍するために必要な知識やスキルについても触れていますので、この仕事に興味がある方は参考にしてください。リフォーム営業の仕事内容とは？引用元：photoACリフォーム営業は単純に提案内容にOKしてもらえたらそこで仕事終了、というわけでは決してありません。その後も工事の日程調整、進捗、工事を進めている段階でトラブルは無いか、施主が何か困っていないかを確認しながら慎重にリフォームを進めていく必要があります。ここでは、そんなリフォーム営業の仕事内容について詳しく解説していきましょう。顧客開拓新規開拓営業や反響営業を通じて、リフォーム工事の依頼を獲得します。新規開拓営業では、地域のイベントや展示会に参加し、潜在顧客との接点を増やすことが重要なミッション。反響営業では、インターネット広告やチラシ、口コミなどを通じて問い合わせを受け、迅速に対応します。顧客との初回接触時には、信頼関係を築くことが重要です。顧客のニーズを正確に把握し、最適なリフォームプランを提案するための基盤を作ります。現地調査・ヒアリング顧客の自宅を訪問して、リフォームしたい箇所の採寸や詳細なヒアリングを行います。現地調査では、現状の把握だけでなく、建物の構造や配管の位置など技術的な確認も行います。ヒアリングでは、顧客のライフスタイルや希望するデザイン、予算などを詳しく聞き出します。これにより、顧客の要望に最も適したリフォームプランを作成するための情報を収集するのです。細かい質問を通じて、顧客の潜在的なニーズも引き出すことが求められます。プラン・見積り作成顧客の要望に沿ったリフォームプランを考え、見積もりを作成します。プラン作成では、デザインや機能性、予算を考慮しながら最適な提案を行います。見積もり作成では、材料費や工事費、その他の関連費用を詳細に計算。透明性のある見積もりを提供することが信頼へとつながります。必要に応じて複数回の見積もり修正を行い、お客様の納得を得るまで調整を重ねます。時間をかけることで顧客満足度を高めて、信頼関係を築くことができます。提案・商談作成したプランや見積もりをお客様に提案し、商談を進めます。提案時には、プランのメリットやデメリットを分かりやすく説明し、お客様の疑問や不安の解消につとめましょう。メーカーのショールームへ同行し、商品選びをサポートすることもあります。お客様が実際に商品を見て触れることで、より具体的なイメージを持ってもらうことができます。商談を通じて、お客様の信頼を獲得することが何よりも重要です。契約提案内容にご納得いただけた場合、契約を締結します。契約書には、工事の内容、スケジュール、費用、保証内容などを明記し、双方が納得する形で締結します。契約後も、顧客とのコミュニケーションを継続し、工事の進捗状況や変更点などを随時報告します。信頼関係を維持し、スムーズな工事進行をサポートしていきます。工事準備・手配契約後、必要な商品の発注や職人の手配。工程表の作成やマンションへのリフォーム申請など、工事に向けた準備を進めていきます。これには、材料の調達や工事スケジュールの調整、必要な許可の取得などが含まれます。準備段階での細かい調整や確認作業が、工事のスムーズな進行に大きく影響します。工事管理工事中は進捗確認や近隣へのあいさつなどを行います。工事が計画通りに進んでいるかを定期的にチェックし、問題が発生した場合は迅速に対応します。近隣住民への配慮も重要で、騒音や工事車両の出入りなどに関する説明やお詫びを行います。トラブルを未然に防ぎ、円滑な工事進行をサポートします。引き渡し・アフターフォロー工事完了後には、お客様への引き渡しとアフターフォローを行います。引き渡し時には、工事内容の確認や使用方法の説明を行い、お客様に満足していただけるよう努めましょう。アフターフォローでは、定期的な点検や修理対応を行い、お客様との長期的な関係を築きます。このことが、その後のリピート顧客や紹介を通じた新規顧客の獲得につながっていきます。リフォーム営業は、お客様のニーズを丁寧に汲み取り、最適なプランを提案・実現していく仕事です。建築や設備に関する知識だけでなく、コミュニケーション能力や提案力も求められます。リフォーム営業の仕事内容についてご覧になっている方は、こちらの記事も読んでいます。もしよければご覧ください。不動産営業になるには？不動産営業の仕事内容や働き方を現役の不動産営業に聞いてみました！リフォーム営業の最大の魅力とは？引用元：photoACリフォーム営業は単なる販売業務以上の価値ある仕事として捉えられています。顧客の生活に直結する仕事であり、創造性を発揮できる仕事であり、自己成長につながる仕事でもあるのです。ここからはそんなリフォーム営業の魅力を紹介していきます。顧客の生活に直接貢献できるリフォーム営業の仕事は、顧客の生活に直接貢献できる点が大きな魅力です。リフォームを通して、顧客の生活環境を大きく改善し、快適な住空間を提案・実現することで、顧客の日々の暮らしに直接的な価値を提供するのです。単に商品を販売するだけでなく、顧客の生活の質を向上させることに直結する、意義深い仕事だといえるでしょう。住まいに関する専門知識を活かしながら、顧客の理想の住空間を実現するお手伝いができるのが、この職業の醍醐味です。創造性を発揮できる顧客のニーズや予算に合わせて、最適なリフォームプランを考案する過程で創造性を発揮できます。デザインや機能性を考慮しながら、独自の提案を行う機会が多々あります。顧客の要望を形にするために、自分の感性やアイデアを存分に発揮できるのが、この仕事の面白さだといえるでしょう。時には、顧客が思いもよらなかったような斬新な提案をすることで、顧客の期待を上回る結果を生み出すことも可能です。創造力を存分に発揮できる、やりがいのある仕事だといえます。長期的な顧客関係を構築できる一度のリフォームで終わらず、その後のメンテナンスや新たなリフォームニーズにも対応することで、長期的な顧客関係を築くことができます。顧客との信頼関係を大切にしながら、長くお付き合いすることで、安定した仕事にもつながるでしょう。その顧客から信頼を勝ち取ることで、知人に紹介していただき、新たな顧客を獲得することもめずらしくありません。一時的な利益だけでなく、長期的な視点で仕事ができるのも、この職業の強みだと言えます。こうした魅力に満ち溢れているのが、リフォーム営業という仕事です。やりがいを感じながら、長期的なキャリアを築くことができる、将来性のある職業だと言えるでしょう。住まいに関する専門性を高め、顧客満足を追求していくことで、この仕事の面白さをさらに実感できるはずです。リフォーム営業のやりがいとは？引用元：photoACリフォーム営業は、単なる販売職ではありません。顧客の理想の住まいを実現するために、提案力や専門知識を駆使し、顧客の生活に直接貢献できるやりがいのある仕事です。ここからは、リフォーム営業の魅力や醍醐味について解説します。顧客の満足した表情を見られるプロジェクトの開始から完了まで関わることで、顧客の満足した表情を直接見ることができます。目に見える形で成果を実感できるため、大きなやりがいを感じられます。リフォームによって顧客の生活が豊かになっていく様子を間近で見られるのは、この仕事ならではの喜びだといえるでしょう。顧客の喜ぶ姿を見ることが、次の仕事へのモチベーションにも直結。自分の仕事が誰かの幸せに直結しているという実感は、何にも代えがたい財産になるはずです。スキルや知識が身につくリフォーム営業は、建築、インテリア、デザイン、法令遵守など、さまざまな知識が必要なため、建築に関する知識やインテリアに関する知識、コミュニケーション能力、交渉力など、多様なスキルや知識を身につけられます。これらのスキルや知識は、他の仕事にも活かせるため、自分のスキルや知識を活かして、キャリアアップしたい方におすすめです。高い給与やキャリアアップの可能性があるリフォーム営業は、基本的に成果主義で給与が決められるため、成績優秀な場合、高額な給与を得ることができます。また、キャリアアップの可能性も高く、管理職や営業部長などの役職に昇進することも可能です。高収入を目指したい方や、キャリアアップしたい方におすすめです。リフォーム営業の年収はどれくらい？引用元：photoACリフォーム営業の年収は、経験や勤務先、成績によって大きく異なります。一般的には、300〜600万円程度と言われています。経験豊富なリフォーム営業マンは、高いスキルや知識を持っているため、高額な給与を得ることができ、特に大手住宅会社やリフォーム会社は、中小企業よりも給与が高く設定されていることが多いです。高収入を目指すためには、経験を積み、スキルや知識を磨き、優秀な成績を目指して努力することが重要です。リフォーム営業の年収についてご覧になっている方は、こちらの記事も読んでいます。もしよければご覧ください。不動産営業の年収を業界別や年代別に調査！年収をアップするための方法も解説リフォーム営業としての転職先におすすめの住宅会社引用元：photoACここまで、リフォーム営業について紹介してきましたが、いかがでしたか？最後に、リフォーム営業として転職を検討されている方に向けて、おすすめの住宅会社をご紹介します。誠賀建設株式会社引用元：誠賀建設株式会社公式HP会社名誠賀建設株式会社本社所在地〒187-0011東京都小平市鈴木町1-472-40電話番号042-324-3224設立1971年10月対応可能エリア東京都多摩地区、武蔵野地区、東京23区内公式サイトURLhttps://www.seiga-k.co.jp/誠賀建設株式会社は、宅地開発から建築物の設計・施工・アフターメンテナンス、そしてリノベーションまで、住まいに関する事業を「完全一貫自社生産体制」で幅広く手掛ける地域密着型の総合不動産建設会社です。こだわりをカタチに、年間300棟以上の建築実績を誇る誠賀建設は、お客様のライフプランやご希望を丁寧にお聞きし、万全の体制で理想の住まいづくりのお手伝いをしており、設計スタッフと施工スタッフの良好なコミュニケーションにより「お客様の個性に合わせた自由設計」と「コストを抑える」という両方を実現しています。顧客と向き合い、幅広い住宅事業にかかわることのできる会社です。リフォーム営業として誠賀建設で働くことのメリットは？誠賀建設でリフォーム営業として働くことには、多くのメリットがあります。まず、定着率が97%以上と非常に高く、社員の在籍年数が長いことから、居心地の良い職場環境であることがわかります。個人ノルマや新規開拓がないため、過度なプレッシャーを感じることなく、業務に集中できる点も魅力です。年間休日が110日以上あり、大型連休が年4回、夏季休暇が年2回（海水浴休暇8日、お盆休暇5日）と、ワークライフバランスを重視した制度が整っています。充実した休暇制度により、仕事とプライベートの両立がしやすい環境が整備されています。月給26.5万円以上からスタート。賞与年2回とインセンティブ制度があるため、安定した収入が期待できます。未経験者でも1年間のOJT研修があり、キャリアアップの機会が提供されている点も魅力のひとつです。加えて、退職金制度、独身寮、資格取得手当、社員旅行など、多様な福利厚生が用意されており、長期的な安定と成長を支援する姿勢が見られます。営業の仕事の進め方やスケジュールに関する裁量があるため、自分のスタイルで仕事を進められる環境も整っています。こんなリフォーム営業の仕事がしたい人に誠賀建設はおすすめ！誠賀建設は、安定した職場環境と充実した福利厚生が魅力のリフォーム営業職を提供。働きやすさと成長の機会を求める方におすすめです。安定した職場環境を求める人誠賀建設は定着率97%以上を誇り、個人ノルマや新規開拓がないため、ストレスフリーな環境で働けます。協力し合うチーム体制で、安心して業務に取り組めます。ガツガツした営業スタイルは苦手な人個人ノルマや新規開拓の獲得を追求する、いわゆるガツガツとしたスタイルではなく、顧客のニーズに合わせた提案型の営業ができます。キャリアアップと収入を両立したい人月給26.5万円以上からスタートし、賞与年2回とインセンティブ制度があります。1年間のOJT研修で未経験者でも安心して成長できる環境が整っています。地域密着型の事業に参加したい人多摩地域を中心に、新築からリフォームまでを自社一貫で手掛ける地元密着型の企業であり、地域との共生を目指しているので、地域に根差したスタイルで仕事ができます。公式HPには、誠賀建設での働き方に関する情報が満載です。ぜひのぞきにいってみてください。【公式サイト】誠賀建設のリフォーム営業職を検討してみる株式会社オレンジハウス引用元：株式会社オレンジハウス公式HP会社名株式会社オレンジハウス本社所在地〒180-0005東京都武蔵野市御殿山1-3-7 エフアイビル2F電話番号0422-29-8251設立1949年対応可能エリア東京都世田谷区、中野区、杉並区、練馬区、板橋区、豊島区、新宿区、渋谷区、目黒区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町公式サイトURLhttps://orangehouse-tokyo.com/株式会社オレンジハウスは、「家で人生を変えよう」という想いのもと、最高に良い環境をお客様に届けるために家づくりを行っている住宅メーカーです。何が自分らしいのか、自分はどんな暮らしをしたいのかを追求し、その思いから住まいをセレクトして家をどんどん素敵な場所に成長していくような、「暮らしのセレクトショップ」をコンセプトに自由な間取りとデザインでお客様らしい暮らしを形にしています。営業として、どのように提案することが顧客のためになるのかを考え、自分らしく働くことのできる環境が整っています。まとめ引用元：photoACリフォーム営業は、単なる商品を販売する仕事ではありません。お客様の理想の住まいを叶えるお手伝いをする、やりがいのある仕事です。仕事内容は、顧客へのヒアリング・提案、見積書の作成・工事監理、アフターフォローなどがあります。やりがいとしては、お客様の理想を叶えられること、スキルや知識が身につくこと、高い給与やキャリアアップの可能性があることなどが挙げられます。リフォーム営業に興味のある方は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。この記事を読んだ方はこんな記事もご覧になっています。もしよければご覧ください。施工管理者になるには？施工管理者の仕事内容や働き方を現役の施工管理者に聞いてみました！