総務は、企業運営を支える「縁の下の力持ち」として、さまざまな業務を担当する重要なポジションです。本記事では、そんな総務の仕事を深掘りして解説します。おもなトピックスは次の3つ！総務の具体的な仕事内容総務ならではのやりがい総務の仕事に向いている人の特徴さらに、総務職としてキャリアを築くためのポイントや、日々の業務を通じて得られる成長や魅力も紹介しています。「総務の仕事に興味がある」「総務職を目指したい」という方は、ぜひ参考にしてください。目次総務の仕事内容は？どんなことをするの？引用元：photoAC総務の仕事はさまざまですが、総務の仕事の代表的なものには下記があります。備品の発注や管理来客対応・電話対応契約の管理総務の仕事は、上記以外にも人事・労務、法務・コンプライアンス、施設管理、広報活動、CSR活動、環境対策などさまざまな業務があります。総務の仕事は、会社全体に関わるため、幅広い知識とスキルが必要とされます。そして、常に新しい情報や知識を学ぶ姿勢が大切です。備品の発注や管理総務の仕事の1つにオフィスを円滑に運営するために必要な備品の発注・管理があります。適切な発注と管理によって、コスト削減や業務効率化にも貢献が可能です。オフィスで使用する備品は、文房具、事務機器、清掃用具、OA機器など、多岐にわたります。これらの備品を適切に発注・管理することで、必要な時に必要なものが揃っている状態を維持する必要があります。また、備品の発注・管理の際には、必要な量を必要な時に発注する、適切な業者を選ぶ、備品の使用状況を把握するなどの注意が必要です。備品の発注・管理は、一見地味な仕事と思われがちですが、会社の活動を支える重要な役割を担っています。来客対応・電話対応総務は、来客者や電話対応を通じて、会社の第一印象を左右する重要な役割を担っています。丁寧で迅速な対応によって、会社の信頼を高めることができます。来客者や電話対応は、会社の顔とも言える存在です。第一印象は、その後の関係構築に大きく影響します。来客対応・電話対応時には、以下のポイントを意識しましょう。笑顔で丁寧な対応をする迅速かつ正確に情報を伝える臨機応変に対応する来客対応・電話対応は、会社のイメージを左右する重要な仕事です。丁寧で迅速な対応を心がけましょう。契約の管理総務は賃貸借契約書や業務委託契約書など、会社が締結する各種契約書の管理も担っています。適切な管理によって、契約内容の確認や更新、リスクの回避などが可能です。契約書は、会社にとって重要な法的文書です。契約書の内容をしっかりと把握し、適切に管理することで、トラブルを防ぐことができます。契約書を管理する際には、以下のポイントに注意しましょう。契約書の内容をしっかりと確認する契約書を安全に保管する契約書の期限を管理する契約書の管理は、リスクを回避し、円滑な取引を実現するために重要な役割を担います。契約書を適切に管理することで、会社の利益を守りましょう。総務の仕事内容についてご覧になっている方は、こちらの記事も読んでいます。もしよければご覧ください。総務になるには？総務の仕事内容や働き方を現役の総務に聞いてみました！総務の仕事で感じるやりがいとは？引用元：photoAC総務の仕事は、地味で目立たないと思われがちですが、実は多くのやりがいがあります。今回は、総務の仕事で感じるやりがいについて詳しく紹介します。会社全体に関わることで、大きな達成感を得られる社員を支えることで、感謝される幅広いスキルを身につけられる会社全体を俯瞰して見ることができる総務の仕事は、多岐にわたるため、さまざまな経験を積むことができます。そして、その経験を通じて、多くのやりがいを感じることができます。もし、会社全体に関わり、社員を支え、幅広いスキルを身につけたいと考えている方は、総務を検討してみてはいかがでしょうか。会社全体に関わることで、大きな達成感を得られる総務は、会社のさまざまな部署と関わる仕事です。そのため、会社の全体像を把握することができ、自分の仕事が会社全体にどのように貢献しているのかを実感することができます。そして、プロジェクトを成功に導いた時や、社員から感謝の言葉をもらった際には、大きな達成感を得ることができます。社員を支えることで、感謝される総務は、社員の生活をサポートする仕事です。例えば、入社手続きや福利厚生の申請などのサポートをすることで、社員から感謝の言葉をもらうことができます。また、困っている社員に親身になって相談に乗ったり、問題解決に向けてサポートしたりすることで、社員の信頼を得ることができます。幅広いスキルを身につけられる総務の仕事は、幅広い業務を担うため、さまざまなスキルを身につけることができます。例えば、事務処理能力、コミュニケーション能力、問題解決能力、企画力などが挙げられます。これらのスキルは、総務の仕事だけでなく、他の仕事にも活かせるでしょう。会社全体を俯瞰して見ることができる総務は、会社のさまざまな部署と関わる仕事です。そのため、会社の全体像を把握することができ、経営層の考えや各部署の課題などを理解することができます。そして、その理解を活かして、会社全体の効率化や改善に貢献することができます。総務のやりがいについてご覧になっている方は、こちらの記事も読んでいます。もしよければご覧ください。総務就職活動インタビュー！～未経験の業種・業界でも大丈夫！4年目で教える側に～住宅業界で注目の総務職の知られざる魅力とは引用元：photoAC住宅会社の総務職は、一般的な総務業務に加え、業界特有の魅力があります。その魅力をいくつか紹介します。多様な業務経験総務の仕事は非常に幅広く、備品管理、施設管理、社内行事の企画・運営、契約管理、来客対応など、多岐にわたる業務を担当します。これにより、さまざまな経験を積むことができ、幅広いスキルを習得できる点が魅力です。会社運営への貢献総務は会社全体の円滑な運営を支える重要な役割を担っています。住宅会社の場合、工事部や営業部の業務がスムーズに進むようサポートすることで、会社の成功に直接貢献できる点がやりがいにつながります。社会的貢献の実感住宅会社の総務として働くことで、住宅供給を通じて社会に貢献するという間接的な喜びを感じることができます。これは住宅業界ならではの魅力といえるでしょう。人を大切にする企業文化多くの住宅会社では、人を大切にする企業文化が根付いています。例えば、ある住宅会社の総務部員は「人を大切にしているところが一番の魅力」と語っています。このような環境で働けることも、大きな魅力のひとつです。住宅業界で総務として成功するために必要なスキルとは？引用元：photoAC住宅会社における総務の仕事には、幅広い業務が含まれ、そのために必要なスキルも多岐にわたります。以下に、住宅会社の総務に求められる具体的なスキルを詳しく説明します。コミュニケーションスキル総務は社内外の多くの関係者と関わるため、優れたコミュニケーションスキルが求められます。社員との円滑なやり取りや、外部業者との交渉など、さまざまな場面での調整能力が重要です。PCスキル総務の業務には、データ入力、資料作成、メール管理など、パソコンを使った作業が多く含まれます。特に、Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）などの基本的なソフトウェアの操作スキルは必須です。リスクマネジメント機密情報の管理や、事故・不祥事が発生した際の対応など、リスクマネジメントのスキルも重要です。セキュリティや個人情報保護に関する知識を持ち、適切な対応が求められます。法務知識法務部門が独立していない場合、総務が法務業務を担当することもあります。契約書の作成・管理、就業規則の整備、コンプライアンスの強化など、法務に関する基本的な知識が必要です。人事・労務管理人事部がない場合、総務が人事・労務管理を担当することもあります。採用活動、社員教育、労務管理（勤務表の集計、有給休暇の管理、社会保険手続きなど）に関するスキルが求められます。福利厚生の知識社員が安心して働ける環境を整えるために、福利厚生制度の設計や運用に関する知識も必要です。住宅手当、育児休暇、介護休暇など、さまざまな福利厚生制度の管理が含まれます。企画・運営能力社内行事の企画・運営も総務の重要な業務です。入社式、社員総会、忘年会、社員旅行などのイベントのスケジュール調整や予算管理、会場手配など、企画力と運営能力が求められます。多様な業務管理能力総務の業務は多岐にわたるため、複数の業務を同時に管理・遂行する能力が必要です。備品管理、施設管理、契約管理など、さまざまな業務を効率的にこなすためのマルチタスク能力が求められます。これらのスキルを持つことで、住宅会社の総務として効果的に業務を遂行し、会社全体の運営を支えることができます。住宅会社の総務職のメリット・デメリット引用元：photoAC住宅会社の総務職は、安定性と成長機会を兼ね備えた魅力的な職種です。ここでは、この職種のメリットとデメリットを詳しく解説し、キャリア選択の一助となる情報を提供します。メリット安定した勤務環境住宅業界は比較的安定しており、総務職は景気変動の影響を受けにくい傾向にあります。ワークライフバランス他の事務職と同様に、退社時間をコントロールしやすく、残業が少ない傾向にあります。プライベートとの両立がしやすい点が魅力です。業界特有の知識獲得住宅業界特有の知識や経験を積むことができ、専門性を高められる機会があります。コミュニケーション能力の向上社内外の多くの人と接する機会が多いため、コミュニケーション能力が自然と向上します。基本的なビジネススキルの習得議事録作成、文書管理、PCスキルなど、ビジネスの基本的なスキルを身につけることができます。デメリット責任の重さ会社全体の運営に関わる重要な業務を担当するため、責任が重くなることがあります。キャリアパスの限定総務部門から他の部門へのキャリアチェンジが難しい場合があり、キャリアパスが限定される可能性があります。給与面での不利営業職などと比較して、給与面で不利になる可能性があります。特に成果主義の強い会社では、総務の貢献が数字で表しにくいため、評価されにくいことがあります。業務の多様性によるストレス多岐にわたる業務を担当するため、時として業務量が多くなり、ストレスを感じる可能性があります。専門性の欠如幅広い業務を担当するため、特定の分野での深い専門性を身につけにくい場合があります。住宅業界特有の課題住宅会社の場合、社員寮の管理や、大規模プロジェクトに関連する特殊な業務が発生する可能性があり、これらに対応するための追加的なスキルや知識が必要になることがあります.これらのメリットとデメリットを理解した上で、自身のキャリアプランや適性を考慮し、住宅会社の総務業務が自分に合っているかを判断することが重要です。総務に求められるDX推進の役割とデジタルツール活用法引用元：photoAC企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する中、総務部門にも大きな役割が求められるようになりました。その中でも総務は単なる業務サポートを超え、DX推進のリーダーとして全社的な効率化と生産性向上を担う立場にあります。ここからは、総務に必要なDX推進の役割と、活用すべきデジタルツールを具体的に解説します。総務におけるDX推進の主な役割総務は社内全体の業務基盤を支える部門として、DXを通じて業務効率化やコスト削減を推進する責務があります。具体的な役割と業務内容を以下にまとめます。総務のDX推進における主な役割と業務内容役割具体的な業務内容ペーパーレス化の推進社内文書の電子化や契約書のクラウド管理を導入し、紙の使用を削減します。業務プロセスの効率化勤怠管理システムや経費精算アプリを導入し、申請や管理業務を迅速化します。社内コミュニケーション強化ビジネスチャットやグループウェアを活用し、部署間の情報共有を円滑にします。データ管理とセキュリティ対策社内サーバーやクラウドのセキュリティを管理し、情報漏えいを防止します。ポイント：総務がDX推進を主導することで、業務効率が向上するだけでなく、社員の働きやすさや社内の生産性向上にもつながります。総務が導入すべきDXツールとその活用法DXを効果的に推進するためには、適切なデジタルツールの導入が不可欠です。ここでは、総務が取り入れるべき主要なツールとその特徴を紹介します。1. クラウド型勤怠管理システムツール例：ジョブカン、KING OF TIME特徴と効果： 出退勤をリアルタイムで管理し、打刻漏れや不正を防止します。勤怠データを自動集計し、給与計算業務を効率化します。2. 電子契約サービスツール例：クラウドサイン、GMOサイン特徴と効果： 契約書をクラウド上で締結し、印紙代や郵送費を削減します。契約締結のスピードが向上し、業務の停滞を防ぎます。3. 社内チャットツールツール例：Slack、Chatwork特徴と効果： 部署間やプロジェクト内のコミュニケーションを迅速化します。メールよりも気軽なやり取りが可能になり、情報共有が活発になります。ポイント：これらのDXツールを導入すれば、業務効率が高まるだけでなく、社員の生産性や働きやすさも大きく向上します。総務がDX推進で直面する課題と対応策DX推進は多くのメリットをもたらしますが、課題も存在します。ここでは、よくある課題とその対応策をまとめます。課題対応策社員のITリテラシー不足操作マニュアルの作成や定期的な研修を実施し、社員のツール活用スキルを向上させます。ツール導入後の定着が困難トライアル期間を設け、運用フローを簡略化することで、現場への定着を促進します。セキュリティリスクの増大多要素認証（MFA）やアクセス権限管理を徹底し、情報漏えいを防止します。総務はDXを推進することで、単なる業務効率化にとどまらず、社員の働きやすさや企業全体の生産性向上にも貢献。 適切なデジタルツールの導入と、課題への的確な対応は、DX成功の鍵を握ります。これからの総務は、DX推進の中心的な存在として、企業の成長を支える役割を果たしていくべきです。こちらの記事もよく読まれています！総務就職活動インタビュー！～未経験の業種・業界でも大丈夫！4年目で教える側に～総務が担当するCSR・SDGs活動と社会貢献の役割引用元：photoAC企業が社会的責任（CSR）やSDGsに取り組むことは、企業価値を高め、社会からの信頼を築くために欠かせません。総務は、CSR活動の企画や運営を通して、社内外における社会貢献を実現する役割を担っています。本記事では、総務が果たす役割や具体的な活動内容を紹介します。総務が担うCSR・SDGs活動の主な内容総務は企業のCSR・SDGs活動を計画・実行するだけでなく、社員への周知や地域社会との連携など、多面的な業務を担当します。以下は、主な取り組み内容です。総務が推進するCSR・SDGs活動の例活動内容具体的な取り組み地域貢献活動地域清掃活動や地元イベントへの協賛などを通じ、地域社会とのつながりを深めます。環境保全活動ペーパーレス化や廃棄物リサイクルを推進し、資源の有効活用を図ります。ボランティア活動の支援社員が参加するボランティア活動を企画し、社会貢献の機会を提供します。エネルギー管理社内の電力使用量をモニタリングし、節電対策を実施してエネルギー効率を高めます。ポイント：総務が中心となってCSR活動を推進することで、企業イメージの向上だけでなく、社員の帰属意識や社会貢献意識を高める効果があります。住宅業界におけるSDGs活動の例住宅業界では、環境や地域社会に配慮したSDGs活動が進められています。総務は、こうした取り組みを支援し、企業の社会貢献を実現します。住宅業界における主なSDGs活動とその内容活動内容具体的な取り組み省エネルギー住宅の推進ZEH（ゼロ・エネルギー・ハウス）の導入支援を行い、エネルギー消費量を抑えます。地域資源の活用地域産材を使用した住宅づくりを進め、地産地消を促進します。再生可能エネルギーの利用ソーラーパネル設置など、再生可能エネルギーを取り入れ、持続可能な社会の実現に貢献します。CSR・SDGs活動が企業にもたらすメリットCSR・SDGs活動は、社会への貢献だけでなく、企業や社員にも多くのメリットをもたらします。CSR活動がもたらす主なメリットメリット内容企業イメージの向上社会貢献活動に積極的な企業は、顧客や取引先からの信頼を獲得しやすくなります。社員のモチベーション向上社会貢献に携わることで、社員は誇りを持って働くことができ、エンゲージメントが高まります。地域との信頼関係構築地域密着型の活動は、地元住民や行政との信頼関係を築く基盤となります。サステナブルな成長環境保全や地域支援を行うことで、持続可能な社会の実現と企業の長期的な成長が両立します。総務がCSR・SDGs活動を推進する際のポイントCSRやSDGs活動を成功させるためには、総務部門の計画的な取り組みが欠かせません。以下は、総務が意識すべきポイントです。総務がCSR活動で重視すべきポイントポイント対応策目的を明確にする活動の目的や社会への影響を明確にし、社員全員が理解できるように周知します。社員の参加を促すボランティア休暇制度の導入など、社員が参加しやすい環境を整えます。成果を可視化するCSR活動の実績や効果を定期的に社内外に報告し、取り組みの価値を共有します。継続性を重視する単発ではなく、継続的な活動を行うことで、長期的な社会貢献を目指します。総務はCSR・SDGs活動を通して、企業と社会をつなぐ重要な役割を果たしています。企業イメージの向上だけでなく、社員の意識改革や地域との信頼関係構築にも貢献します。 また、活動を計画的かつ継続的に進めることで、企業価値を高め、持続可能な成長を実現できます。これからの総務は、CSR・SDGs活動を通じて、企業と社会のより良い未来を築く存在であるべきです。こちらの記事もよく読まれています！総務で目指すキャリアアップ！具体的な方法とポイントを紹介総務としての転職先におすすめの住宅会社引用元：photoACここまで、総務について紹介してきましたが、いかがでしたか？最後に、総務として転職を検討されている方に向けて、おすすめの住宅会社をご紹介します。誠賀建設株式会社引用元：誠賀建設株式会社公式HP会社名誠賀建設株式会社本社所在地〒187-0011東京都小平市鈴木町1-472-40電話番号042-324-3224設立1971年10月対応可能エリア東京都立川市、小金井市、小平市、東村山市、国分寺市、東大和市、東久留米市、西東京市.公式サイトURLhttps://www.seiga-k.co.jp/誠賀建設株式会社は、地域密着型の住宅建設とリフォーム事業で長年の実績を誇っています。注文住宅やリノベーションを手がけ、お客様一人ひとりの理想を形にする提案力が強み。安心のアフターサポートを提供し、長期的な信頼関係を大切にしています。創業以来、培った技術力と顧客対応力で、多くの地域住民から選ばれています。会社の強み地域密着型の提案力：地元ならではのニーズを理解し、最適なプランを提案します。安心のアフターサポート：定期点検や補修対応で、長期的な安心を提供します。多彩な施工実績：注文住宅からリフォームまで、幅広い施工を手がけています。誠賀建設が総務の職場として選ばれる理由総務としてキャリアを築くなら、誠賀建設がおすすめです。地域に根ざした安定企業として、働きやすい環境と成長機会を提供しています。 安定した経営基盤で安心して働けるから 多彩な業務を通じてスキルアップできるから福利厚生と働きやすい環境が整っているから社会保険や退職金制度はもちろん、産休・育休などのサポートも充実。ワークライフバランスを重視した働きやすい環境が整っています。総務職として、あなたも誠賀建設で新たなキャリアを始めてみませんか？企業の詳細や採用情報は公式サイトをご覧ください。▶︎ 公式サイトはこちら株式会社クレス不動産引用元：株式会社クレス不動産公式HP会社名株式会社クレス不動産本社所在地〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-32-7 クレス不動産神田ビル3階電話番号0120-826-460設立2011年6月20日対応可能エリア東京都をはじめとする一都三県公式サイトURLhttps://www.cresfudousan.com/株式会社クレス不動産は、地域密着型の不動産サービスを提供しており、売買から賃貸、管理業務まで幅広く対応しています。ニーズに応じた的確な物件提案を行い、成約後も手厚いフォロー体制で安心を提供。豊富な物件情報と市場分析力を活かし、地域の不動産取引を支えています。会社の強み地域密着の物件提案：地元市場を熟知し、最適な物件を提案します。手厚いアフターフォロー：契約後の管理や運用まで、しっかりサポートします。豊富な取引実績：売買から賃貸管理まで、幅広い不動産サービスを提供します。株式会社富士住建引用元：株式会社富士住建公式HP会社名株式会社富士住建本社所在地〒362-0062埼玉県上尾市泉台2丁目12番15号電話番号048-726-8822設立1987年2月対応可能エリア関東公式サイトURLhttps://www2.fujijuken.co.jp/株式会社富士住建は、フル装備の注文住宅を提供する住宅メーカーです。標準仕様で高品質な設備を取り入れ、コストパフォーマンスの高い家づくりを実現。さらに、高断熱・高気密構造により、一年を通して快適な住環境を提供しています。顧客満足度を重視し、充実した保証やアフターサービスを通じて、長く安心して暮らせる住まいを提供しています。会社の強みフル装備の高品質住宅：標準仕様で多くの設備が含まれ、追加費用を抑えられます。高断熱・高気密構造：省エネ性能に優れ、年間を通して快適な住環境を実現します。充実のアフターサポート：長期保証や定期点検で、住んでからも安心です。まとめ引用元：photoAC総務の仕事内容は会社によって異なりますが、会社の縁の下の力持ちとして、備品管理、来客対応、契約管理など、幅広い業務を担っています。総務は地味なイメージを持たれがちですが、総務は会社全体の円滑な運営を支え、社員をサポートする重要な役割です。多様な経験を積み、多くのやりがいを感じたい方にとって、総務の仕事は魅力的な選択肢と言えるでしょう。ぜひ、総務として働きたい方は、本記事で紹介した会社への転職も検討してみてください。当メディアでは、次の記事もよく読まれています。ぜひチェックしておいてください！総務に資格は必要？役立つ資格と資格試験概要や難易度を詳しく解説