リフォーム営業は、その名の通りリフォームを提案することを主とした営業職です。この仕事に就くにあたって、どのような人が向いているのか気になる方も多いのではないでしょうか。本記事では、リフォーム営業が向いている人の特徴について詳しく解説します。おもなトピックスは次の3つ！リフォーム営業の主な仕事内容リフォーム営業に必要なスキルと適性リフォーム営業向きの人材が持つ共通点など、リフォーム営業が向いている人の特徴がすべてわかる内容となっています。また、リフォーム営業未経験者でも活躍できるよう、充実した研修制度を設けている企業も紹介しています。目次リフォーム営業が向いている人の特徴引用元：photoACリフォーム営業が向いている人の特徴として、以下の5つがあげられます。コミュニケーション能力の高い人聞き上手な人自分の裁量で仕事を進めたい人稼ぎを重視している人ユーザー目線の視点を持っている人上記の特徴を持つ人がなぜリフォーム営業に向いているのか、詳しく見ていきましょう。コミュニケーション力の高い人リフォーム営業は、コミュニケーション力の高い人に向いている仕事です。あくまでも営業職であるため、顧客とのやりとりから要望を聞き出す必要があります。リフォームは、工事が完了するまで完成形を確認できません。コミュニケーションが不足していると、イメージと異なるものの完成につながり、顧客の不満につながります。最低限のやりとりができるのはもちろん、コミュニケーションで顧客との仲を深められる人がリフォーム営業に適しているといえるでしょう。聞き上手な人リフォーム営業では、顧客によって意見や要望が異なります。これらをしっかりと洗い出すためには、聞き上手でなければなりません。いくら話すのが上手でも、顧客から信頼を得られなければ要望を話してもらえないでしょう。人は悩みを聞いてほしい生き物であるため、聞き上手であれば、自然と顧客の要望を引き出すことができます。人見知りであっても話を聞ける人であれば、リフォーム営業に適しているといえます。自分の裁量で仕事を進めたい人自分の裁量で仕事を進めたい人にも、リフォーム営業はおすすめです。リフォーム営業は基本的に、自分自身でスケジュールや仕事内容を決める必要があります。上司の指示にすべて従うわけではないため、自分の裁量も必要です。自発的に仕事をして、やるべきことを済ませていれば会社に縛られすぎることもありません。ある程度自由に働きたいと考えているなら、リフォーム営業として働くのがおすすめです。稼ぎを重視している人リフォーム営業は、稼ぎを重視している人にもおすすめの仕事です。未経験から始めても高収入を目指せるため、誰にでもチャンスがあります。多くの企業はインセンティブ制を採用しており、売り上げの数％が給料に反映できます。そのため、年収でいうと600万円～800万円を十分に目指せます。また、経験を積めばその分稼ぎやすくなるのも特徴です。扱う商材も基本的には変わらないため、長く続けられる仕事といえるでしょう。ユーザー目線の視点を持っている人ユーザー目線の視点を持っている人も、リフォーム営業として活躍できる可能性が高くなるでしょう。リフォーム営業は売りたいものを売るのではなく、顧客の要望に合わせて提案する能力が求められます。そのため、ユーザーが何を求めているかを常に把握する力が必要です。売る側ではなく買う側の視点を持ち合わせていれば、適切な提案にもつながるでしょう。このことから、ユーザー目線を持っているかどうかは非常に重要なポイントです。リフォーム営業の主な仕事引用元：photoACリフォーム営業の主な仕事は、以下の3つに分類されます。営業関連の業務顧客との打ち合わせ施工会社との打ち合わせそれぞれの仕事内容について、詳しく見ていきましょう。営業関連の業務リフォーム営業の主な仕事ともいえるのは、営業関連の業務です。新規開拓営業や反響営業など、リフォーム案件の獲得を目指します。新規開拓営業は、自分自身でさまざまな工夫を用いなければならない点が特徴です。電話やメールを活用し、顧客の興味を引く方法を模索する必要があります。一方、反響営業は既に興味を持っている顧客にアプローチするため、新規開拓と比較して難易度が低いといえるでしょう。顧客との打ち合わせ実際にリフォームの案件を獲得できたら、顧客との打ち合わせを行います。打ち合わせでは、どのような箇所をリフォームしたいのか、予算はいくらなのかなどを擦り合わせるのが一般的です。この時点で顧客とのイメージにギャップが生じると、後々のトラブルにつながるかもしれません。そのため、細かい部分までしっかりと打ち合わせを行う必要があります。コミュニケーション能力が求められる場面でもあり、いかに顧客から信頼されるかが重要といえるでしょう。施工会社との打ち合わせ顧客との打ち合わせだけでなく、施工会社との打ち合わせもリフォーム営業が担う仕事の一つです。施工会社との打ち合わせでは、顧客の要望をしっかりと伝達し、必要な資材を発注したり施工管理に携わったりする必要があります。顧客との打ち合わせ同様、コミュニケーションが不足すると上手くリフォームが進まないため注意しましょう。また、この段階でスケジュールを調整したり、工事内容を決めたりするのが一般的です。リフォーム営業に向いている人の特徴を調べている方は、こちらの記事も読んでいます。もしよろしければご覧ください。リフォーム営業の年収を業種別や年代別に調査！年収をアップするための方法も解説リフォーム営業としてやりがいを感じるとき引用元：photoACリフォーム営業には確かに大変な面もありますが、やりがいを感じられる瞬間がたくさんあることも事実です。◆顧客満足と直接の感謝顧客の要望を実現して、生活空間を改善することで、直接「ありがとう」という言葉をいただけます。大きなモチベーションにつながる瞬間です。◆一貫したプロジェクト管理による達成感現場確認から取引先への発注、現場管理まで、プロジェクトの最初から最後まで担当することが多いため、大きな達成感を得られます。◆顧客との長期的な信頼関係構築リフォーム工事は一度きりではなく、長期的な信頼関係を築ける点が特徴です。リピート依頼も多く、継続的な関係を構築できるのが魅力といえます。◆個人の裁量と成長機会自分で考えて仕事を進められる裁量が大きく、建築や設計、資金計画など幅広い知識を身につけられる自己成長の機会が豊富です。◆高収入の可能性努力次第で高収入を目指せる職種であり、実力主義の側面があります。◆創造性の発揮と問題解決顧客のさまざまな要望や予想外の問題に対応することで、創造性を発揮し、問題解決能力をアップできます。◆業界の将来性新築よりもリフォームを選ぶ人が増加しており、業界の成長が見込まれています。環境保護の観点からも、リフォーム業界は注目されています。これらのやりがいは、単なる販売ではなく、顧客の生活に直接関わり、価値を提供するリフォーム営業という仕事でしか実感できないものです。顧客との深い関係性や、目に見える形で成果が現れる点が、多くの人にとって魅力的な要素となっています。リフォーム営業という仕事の大変なところとは？引用元：photoACおもな課題としては、常に高い売上目標を持たなくてはいけないというプレッシャーでしょう。そのため土日祝日の休みが取りにくく、顧客の都合に合わせた不規則な勤務時間になりがちです。工事の不具合や遅延などによる頻繁な顧客からのクレーム、複数現場の担当による長時間労働などもつらい仕事だと思われている原因といえます。そのほかにも新規顧客開拓のための飛び込み営業や外回りの困難さ、建築や設計、資金計画など幅広い専門知識の必要性も課題となります。その反面、業界の平均年収は約400万円で、仕事の過酷さに比べて必ずしも高くないと感じる人もいるでしょう。これらの課題から、リフォーム営業は「大変な仕事」だと認識されることが多いですが、顧客の満足や直接感謝される喜び、自身の成長など、やりがいを感じられる側面もあります。適性や会社選びによっては、充実したキャリアを築くことも十分可能な職種だといえるのではないでしょうか。まずは、リフォーム営業の大変さを理解した上で、自分に合った環境で働くことが重要となってきます。不動産会社のリフォーム営業｜1日のスケジュールを詳しく解説引用元：photoACリフォーム営業職は、顧客とのコミュニケーションから現場確認、提案活動まで、多岐にわたる業務を行います。1日の流れを具体的に紹介し、業務のポイントをわかりやすく解説します。1. 朝のスタート｜準備と情報共有で万全の体制を整えるリフォーム営業の1日は、情報共有から始まります。朝礼では、進行中の案件や当日の訪問スケジュールを確認し、チーム全体で進捗状況を把握。その後、メールや電話で顧客からの問い合わせに対応し、訪問に必要な資料や見積書を準備します。過去の提案資料を見返し、顧客のニーズに沿った提案ができるように準備。このような段取りが、スムーズな訪問と顧客満足の向上につながります。2. 日中の訪問｜顧客対応と現地調査で具体的な提案を形にする日中は、顧客訪問がおもな業務です。現地調査では、リフォーム対象となる物件を確認し、必要な改修ポイントを洗い出します。顧客とのヒアリングでは、「収納を増やしたい」「デザイン性を重視したい」などの要望を細かく聞き取り、解決策を提案します。現場担当者や設計者との連携も重要で、複雑な案件の場合には専門家の意見を取り入れながら進めます。新規顧客の開拓や進行中の現場のチェックを行うことも多く、フットワークの軽さが求められます。3. 夕方の業務｜進捗確認と翌日の準備で締めくくる夕方は、1日の業務を振り返り、進捗状況を整理する時間です。訪問先で収集した情報をもとに、見積書や提案書を作成し、契約書類の確認や修正を行います。顧客からの追加要望や質問への対応を行い、信頼関係を深めていきましょう。さらに、翌日のスケジュールを調整し、必要な資料や道具の準備を進めます。この作業を丁寧に行うことで、翌日の効率的な業務進行が可能になります。リフォーム営業職を探す際のポイント｜理想のキャリアを実現するために引用元：photoACリフォーム営業職を目指す方にとって、適切な企業選びや必要なスキルの把握は成功へのカギ。ここからは、求人を探す際に意識すべきポイントを詳しく解説します。1. リフォーム営業の業務内容を理解するリフォーム営業職は、住宅の改修を提案する営業職で、顧客の要望に応じたプランニングが求められます。具体的な業務内容は、顧客のヒアリング、現地調査、見積もり作成、契約締結、アフターフォローなど。不動産業界の中でもリフォーム営業は、顧客と長期的な信頼関係を築くことが重要です。営業活動に加えて、建築やインテリアの知識が必要となるため、業務の幅が広いことが特徴です。2. 求人選びのポイント｜企業の特徴を見極めるリフォーム営業職の求人を探す際には、企業が提供するサービス内容や顧客層を確認することが重要です。例えば、高級住宅を対象とする企業では、デザイン性や高品質な素材の提案スキルが求められる一方、リフォームローコストを重視する企業では、効率的な営業手法やコスト管理能力が重要となります。福利厚生や教育制度が充実しているかどうかもチェックポイント。未経験者の場合には、研修制度やサポート体制が整っている企業を選ぶことで、スムーズに業務に適応できます。3. 必要なスキルと資格で差をつけるリフォーム営業で活躍するには、基本的な営業スキルに加え、建築や不動産に関する知識が求められます。宅地建物取引士（宅建）やリフォーム関連資格（例：インテリアコーディネーター、建築士）を取得することで、専門性をアピールできるでしょう。顧客のニーズを的確に理解するためのヒアリング能力や提案力も重要です。さらに、建築やインテリアに関心があり、最新のトレンドを把握していれば、信頼を獲得するポイントとなるでしょう。不動産業界のリフォーム営業職｜よくある質問とその答え引用元：photoACリフォーム営業職は、住まいの価値を高める重要な役割を担っています。ここからは、リフォーム営業職についてよくある質問に答え、その魅力や注意点を詳しく解説します。Q. リフォーム営業職のやりがいはどこにありますか？リフォーム営業職の最大のやりがいは、顧客の「理想の住まい」を実現し、感謝される瞬間です。リフォームは既存の住宅に新たな価値を加える作業であり、完成後に顧客が喜ぶ姿を見ることで大きな達成感を得られるでしょう。顧客と密にコミュニケーションを取り、共にプランを作り上げる過程は、信頼関係を築く大切な時間です。住まいに関する幅広い知識を活かせるため、提案力や問題解決力を磨ける点もこの職種の魅力です。Q. リフォーム営業職を選ぶ際に企業のどこを見るべきですか？リフォーム営業職を探す際には、企業提供するサービス内容や顧客層を確認するようにしておきましょう。例えば、高級住宅を専門にする企業では、デザイン性や高品質な素材の提案能力が求められます。一方、コストパフォーマンスを重視する企業では、効率的な営業スタイルや価格競争力が必要です。教育制度や福利厚生が充実している企業を選んでおけば、未経験者でも安心してキャリアをスタートできます。宅地建物取引士（宅建）の資格取得支援を行っている企業は、将来的なキャリア形成にも役立つでしょう。Q. リフォーム営業職の課題と対処法は？リフォーム営業では、顧客の要望と予算のバランスを取ることが課題になります。顧客の理想が予算を超える場合には、優先順位を明確にし、コストを抑えつつ満足度を高める提案が必要。リフォーム工事中に予期せぬトラブルが発生する場合もありますが、迅速かつ誠実に対応すれば、顧客の信頼を得られるようになります。現場担当者との連携や施工管理のスキルも重要です。これらの課題を乗り越えることで、営業職として大きな成長が期待できます。リフォーム営業として働くのにおすすめの企業2選引用元：photoACリフォーム営業として働くのにおすすめの企業を探しているなら、以下の2社を検討してみましょう。誠賀建設石田工務店各社の特徴について、詳しく解説します。誠賀建設株式会社引用元：誠賀建設株式会社公式HP会社名誠賀建設株式会社本社所在地〒187-0011東京都小平市鈴木町1-472-40電話番号042-324-3224設立1973年8月対応可能エリア東京都多摩地区・武蔵野地区・東京23区内公式サイトURLhttps://www.seiga-k.co.jp/誠賀建設株式会社は、多摩、武蔵野、東京23区を中心に、新築やリフォームなどを手掛ける地域密着型の総合不動産・建設業者です。昭和46年の創業以来、顧客の理想の住まいを提供することを使命とし、注文住宅や分譲住宅、リフォームなど多岐にわたるサービスを展開。1級建築士や宅地建物取引士などの有資格者を多数擁し、高品質な施工と信頼性の高いサービスを提供しています。地域社会との共生を重視し、環境に配慮した街づくり・家づくりにも積極的に取り組んでいます。誠賀建設の家づくりの強み多様な工法への対応：年間300棟以上の実績を持つ軸組在来工法やSE構法を採用し、顧客のニーズに合わせた柔軟な設計・施工が可能です。充実した保証とアフターサポート：万一に備えた保証制度が整備されており、施工後のアフターサポートも充実しています。地域密着型のサービス：多摩、武蔵野、東京23区を中心に活動し、地域特性を熟知した提案やサービスを提供しています。誠賀建設について詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。誠賀建設の口コミとメリットは？良い口コミと悪い口コミを徹底調査！誠賀建設が手がけた住まいの施工事例引用元：誠賀建設株式会社公式HPこちらの家族はこれまで実家で暮らしていましたが、築60年を超える古い家屋の不便さから、現代のライフスタイルに合った新居を建てることを決意。一緒に住むのはお父さんとKさん親子の4人で、「完全同居型」の二世帯住宅を選択しました。2階に配置した約18畳のLDKは、家族が集まる空間として広さと開放感を重視。大きな窓を並べて採光を確保しています。1階の南側にはお父さんの部屋を配置。水まわりに近く、足音の影響を受けない位置に設計されており、細やかな配慮が行き届いています。リフォーム営業職を探している方に誠賀建設をおすすめする理由営業職としてキャリアを築きたい方に、地域密着型企業である誠賀建設をおすすめします。多摩地域を拠点とし、お客様に寄り添った提案とサービスを提供する企業文化が魅力です。地域密着で信頼を築く環境成長を支える研修制度豊富な実績に裏付けられた提案力誠賀建設で理想の営業職キャリアを始めませんか？公式サイトでは詳細な情報や募集要項を掲載中です。ぜひ公式サイトをご覧いただき、次のステップへ進んでください。株式会社石田工務店引用元：株式会社石田工務店公式HP会社名株式会社石田工務店本社所在地〒192-0914東京都八王子市片倉町102番地の2電話番号042-637-6101設立1978年11月対応可能エリア東京都全域公式サイトURLhttps://ishidakoumuten.net/株式会社石田工務店は、1945年の創業以来、「誠実に応えていくこと」を理念に掲げ、安全と品質を重視した総合建設工事や型枠大工工事を手掛けています。大阪府大阪市福島区に本社を構え、熟練の専属大工による責任施工が強み。DXの進化や気候変動などの環境変化に対応し、新しいことへのチャレンジを続けています。長年にわたり培った取引先業者との関係構築により、低コストでの住宅建築を実現しています。石田工務店の家づくりの強み熟練職人による責任施工：専属の熟練大工が直接施工を担当し、高品質な住まいづくりを実現しています。低コストでの住宅建築：長年の取引先との関係構築により、独自の資材調達ルートを確立し、コストパフォーマンスに優れた住宅を提供しています。地域密着型のサービス：大阪市を中心に活動し、地域特性を活かした提案やサービスを提供しています。リフォーム営業について詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。リフォーム営業になるには？リフォーム営業の仕事内容や働き方を現役のリフォーム営業に聞いてみました！石田工務店が手がけた住まいの施工事例引用元：株式会社石田工務店公式HP木造在来工法による2階建て住宅で、延べ床面積は約32.47坪（107.35㎡）。外観はKMEW社製のエルデフラットとスマッシュラインの外装材を組み合わせ、シックな色合いでまとめられています。内装にはLIXILのシエラSキッチンやリデアユニットバスが採用され、機能性とデザイン性を両立しています。全体として、快適で洗練された住空間が実現されています。まとめ引用元：photoAC今回はリフォーム営業に向いている人の特徴を紹介しました。結論、コミュニケーション力が高かったり聞き上手だったりすると、リフォーム営業として活躍できる可能性が高くなります。もちろんそれ以外にもリフォーム営業に向いている人の性格があります。そのため、まずは実際に働いたときのイメージをしてみることが大切です。この記事で紹介した内容を、ぜひ自身がリフォーム営業に向いているかの判断に役立てて下さい。この記事を読んだ方はこんな記事もご覧になっています。もしよければご覧ください。リフォーム営業になるには？リフォーム営業の仕事内容や働き方を現役のリフォーム営業に聞いてみました！